Share |

ML-tronics yleiset toimitusehdot

Toimitusehdot tuotteille ja palveluille, jotka on tilattu tämän verkkopalvelun kautta

Yleiset toimitusehdot - internet-tilaukset

Näitä yleisiä toimitusehtoja noudatetaan Tmi ML-tronics:n, jäljempänä ML-tronics, markkinoimien tuotteiden ja palvelujen toimituksiin Internetin välityksellä tapahtuneen tilauksen perusteella, ellei joiltain osin ole kirjallisesti toisin sovittu. Toimituksiin sovelletaan ensisijaisesti erikseen solmittuja ehtoja tai tuotteiden mukana toimitettavia ehtoja.

1 Sopimuksen syntyminen. Sopimus tulee voimaan, kun Tmi ML-tronics on kirjallisesti vahvistanut Asiakkaan tekemän tilauksen. Tmi ML-tronics varaa oikeuden olla hyväksymättä Asiakkaan tilausta. Tmi ML-tronics varaa myöhemminkin oikeuden olla toimittamatta tilattua tuotetta, mikäli asiakkaan maksukyky arvioidaan riittämättömäksi tai mikäli tilattua tuotetta ei ole saatavilla tai mikäli siihen on muu perusteltu syy.

2 Toimitusehdot; Tuotteiden omistus- ja käyttöoikeudet. Toimituslauseke: kuljetus ja vakuutus maksettuina nimettyyn määräpaikkaan (CIP, Incoterms 2000). Myytyjen laitteiden omistusoikeus siirtyy Asiakkaalle, kun kauppahinta ja muut toimitukseen liittyvät maksut on kokonaisuudessaan maksettu Tmi ML-tronics :lle.

Sopimuksen kohteena mahdollisesti olevat tai sopimuksen kohteena oleviin laitteisiin toimitettavat käyttöjärjestelmät, muut ohjelmat, dokumentit sekä niiden kopiot ovat Tmi ML-tronics :n tai Tmi ML-tronics :n päämiehen omaisuutta. Asiakas saa sovittua maksua vastaan ainoastaan oikeuden käyttää niitä omiin sisäisiin tarkoituksiinsa sopimuksen tarkoittamissa laitteissa ja käyttöympäristössä Suomessa. Asiakas ei saa yksinoikeutta niiden käyttöön. Asiakkaalla ei ole oikeutta ilman Tmi ML-tronics :n kirjallista suostumusta muuttaa, kääntää alkukielelle eikä luovuttaa tai muulla tavalla asettaa niitä kolmannen käyttöön. Asiakas ei saa osaksikaan jäljentää ohjelmaa eikä dokumentteja. Niitä ei saa antaa eikä niiden kopiointia sallia myöskään yksityiseen käyttöön. Asiakkaalla on kuitenkin oikeus ottaa ohjelmasta yksi varmuuskopio, jota saa käyttää vain, jos alkuperäinen ohjelma vahingoittuu tai tuhoutuu. Tmi ML-tronics :llä on oikeus tarkastaa Asiakkaan luona tapahtuva ohjelman käyttö. Mikäli Asiakas ei noudata tuotteiden käyttöoikeudelle asetettuja ehtoja, Tmi ML-tronics voi irtisanoa Asiakkaan käyttöoikeuden päättymään välittömin vaikutuksin ja laskuttaa Asiakasta sopimuksen vastaisesta käytöstä hinnastonsa mukaisesti.

3 Hinnat ja maksut. Hinnat tarkoittavat toimitusta vapaasti Tmi ML-tronics :n varastossa Suomessa vakiopakkauksessa ilman arvonlisäveroa. Kauppahinnan lisäksi Asiakas on velvollinen maksamaan erikseen toimitusmaksut, asennusmaksut sekä tuotteisiin tai niiden myyntiin mahdollisesti kohdistuvat julkisoikeudelliset maksut, samoin kuin korotetut tai taannehtivasti määrätyt tulli-, tuonti- ym. verot ja maksut.

4 Maksuehdot. Maksuehto on 14 päivää netto laskun -päiväyksestä. Viivästyskorko on 11 prosenttia p.a. Asiakkaan on esitettävä laskuun kohdistuvat huomautukset ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa laskussa ilmoitetun määräajan kuluessa.

5 Virheestä ilmoittaminen. Asiakkaan on ilmoitettava kirjallisesti tuotteen vastaanottotarkastuksessa havaittavissa olevat virheet kahdeksan (8) päivän kuluessa toimituspäivästä. Muussa tapauksessa, tai jos Asiakas on ottanut tuotteen tuotannolliseen käyttöön, katsotaan toimitus hyväksytyksi.

6 Takuu.

Laitteille ja ohjelmille yhteiset takuusäännökset. Mikäli valmistaja tai Tmi ML-tronics :n päämies myöntää takuun suoraan Asiakkaalle, vastaa takuun myöntäjä yksin laitteen, ohjelmiston tai muun tuotteen takuusta ja virheistä Tmi ML-tronics :n sijasta. Muussa tapauksessa takuuaika ja muut takuuehdot määräytyvät ensisijaisesti valmistajan tai Tmi ML-tronics :n päämiehen määrittämien takuuehtojen mukaan. Toissijaisesti noudatetaan tämän kohdan 6 mukaisia takuuehtoja. Tmi ML-tronics vastaa takuusta ja virheistä enintään kuitenkin aina enintään tämän kohdan 6 mukaisesti. Tmi ML-tronics :n vastuu ei ulotu virheisiin, jotka johtuvat Asiakkaasta tai tavanomaisesta kulumisesta. Tmi ML-tronics :n takuu ei myöskään käsitä kuljetusvaurioita eikä tuotteen toiminnan kannalta merkityksettömiä virheitä. Asiakkaan on syytä testata tuotteen päivämääräkäsittely omassa ympäristössään. Takuukorjaus ei pidennä takuuaikaa. Tässä kohdassa 6 sovitun lisäksi Tmi ML-tronics ei vastaa tuotteiden virheistä, eikä niiden seurauksista.

Ohjelmatakuu. Tmi ML-tronics takaa-, että ohjelma oikein asennettuna ja oikein käytettynä Tmi ML-tronics :n hyväksymissä ympäristöissä ja käyttöolosuhteissa toimii olennaisilta osiltaan määritystensä mukaisesti. Tmi ML-tronics ei takaa ohjelman virheettömyyttä, käytön keskeytyksettömyyttä eikä ohjelman sopivuutta asiakkaan tarkoituksiin. Takuun perusteella Tmi ML-tronics korjaa tai välittää lisenssinantajan korjattavaksi kolmen (3) kuukauden aikana toimituksesta Tmi ML-tronics :lle ilmoitetut takuun piiriin kuuluvat ohjelmavirheet. Virheen korjaus tapahtuu joko korjatun ohjelman toimittamisella taikka korjaus- tai kierto-ohjeiden antamisella.

7 Ylivoimainen este. Ylivoimainen este vapauttaa sopijapuolen sopimusvelvoitteiden täyttämisestä ja kumpikaan sopijapuoli ei vastaa ylivoimaisesta esteestä johtuvista viivästyksistä ja vahingoista. Ylivoimaisia esteitä ovat seikat, jotka johtuvat sopijapuolen kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksiensa ulkopuolella olevasta esteestä. Lakko, sulku, boikotti ja muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun sopijapuoli on itse sen kohteena tai siihen osallisena.

8 Tunnistamistiedot ja niiden käyttö. Tuotteiden tilaamista varten voi Tmi ML-tronics antaa asiakkaalle asiakastunnuksen ja asiakas/käyttäjäkohtaiset tunnukset ja salasanat (tunnistamistiedot). Tmi ML-tronics voi uusia tunnistamistiedot toimittamalla asiakkaalle uudet tiedot. Tunnistamistiedot lähetetään postitse asiakkaan osoitteeseen, elleivät Tmi ML-tronics ja asiakas nimenomaisesti toisin sovi. Asiakkaan tulee välittömästi ilmoittaa Tmi ML-tronics :lle, mikäli hänen osoitteensa muuttuu. Tunnistamistiedot lähetetään osoitettuna asiakkaan yhteyshenkilölle, mikäli sellainen on ilmoitettu Tmi ML-tronics :lle. Asiakkaan tulee ilmoittaa Tmi ML-tronics :lle, mikäli asiakkaan yhteyshenkilö vaihtuu.

Tunnistamistietojen antaminen vastaa asiakkaan allekirjoitusta ja asiakas hyväksyy itseään sitovaksi kaikki sellaiset ostot, toimenpiteet, sitoumukset sekä muut tahdonilmaisut ja viestit, jotka asiakkaan nimissä on tehty sen jälkeen, kun Tmi ML-tronics :lle on toimituksen tai palvelun käyttämiseksi annettu asiakkaan tunnistamistiedot toimituksen tai palvelun edellyttämällä tavalla. Asiakkaalle annettuja tunnistamistietoja käyttävällä on valtuudet toimia ja antaa sitovia tahdonilmaisuja asiakkaan puolesta. Asiakas sitoutuu säilyttämään tunnistamistietojen eri osat huolellisesti ja toisistaan erillään niin, etteivät ne joudu sivullisten haltuun.

Asiakas vastaa kaikista tunnistamistiedoilla tehdyistä tilauksista ja muista toimenpiteistä Mikäli tunnistamistiedot ovat joutuneet, tai asiakkaalla on syytä epäillä, että ne ovat saattaneet joutua sivullisen haltuun, asiakas on velvollinen välittömästi ilmoittamaan tästä Tmi ML-tronics :lle palvelujen asiattoman käytön estämiseksi. Asiakas vastaa kaikesta tunnistetietojen sivulliselle joutumisen takia aiheutuneesta vahingosta.

9 Viivästys. Ilmoitetut toimitusajat ovat tavoitteellisia ja ne annetaan sitoumuksetta, eikä Tmi ML-tronics vastaa toimituksen viivästymisestä tai sen seurauksista.

10 Vahingonkorvausvelvollisuus. Jos sopijapuoli on velvollinen suorittamaan toiselle sopijapuolelle vahingonkorvausta, tulee vahingonkorvauksen peittää ainoastaan suora vahinko, eikä missään tapauksessa korvausta tietojen katoamisesta tai välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta ja kateostoista. Asiakkaalla on oikeus saada Tmi ML-tronics :n sopimusrikkomusten johdosta aiheutuneista vahingoista vahingonkorvausta enintään määrä, joka vastaa 15% kyseisellä kaupalla myytyjen laitteiden kauppahinnan ja ohjelmien kertamaksun yhteissummasta. Edellä mainitut vastuunrajoitukset eivät koske asiakkaan suorittamasta tuotteen lain tai sopimuksen vastaisesta kopioinnista, käytöstä taikka vienti- ja luovutusrajoitusten rikkomisesta seuraavaa korvausvelvollisuutta.

11 Muut ehdot. Tuotteiden ja palveluiden, mukaan lukien mm. laitteet ja ohjelmat, niihin liittyvät dokumentaatiot ja tiedot, sekä niiden osien edelleen luovuttaminen ja vienti ilman Tmi ML-tronics:n lupaa on kielletty. Sopijapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina toisiltaan saamansa aineistot ja tiedot, ml. tarjoukset ja sopimukset, sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin tämän sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Tästä sopimuksesta johtuvat riitaisuudet ratkaistaan välimiesmenettelyssä. Välimiehen tai välimiehet asettaa Keskuskauppakamarin välityslautakunta ja välimiesmenettelyssä noudatetaan tämän lautakunnan sääntöjä. Tmi ML-tronics:lla on oikeus periä erääntyneet saatavansa välimies-menettelyn sijasta tuomioistuinteitse, jolloin alioikeutena on joko Varsinais-Suomen tai vastaajan kotipaikan käräjäoikeus.

Yleiset toimitusehdot - internet-tilaukset

1 Sopimuksen syntyminen.

Sopimus tulee voimaan, kun ML-tronics on kirjallisesti vahvistanut Asiakkaan tekemän tilauksen. ML-tronics varaa oikeuden olla hyväksymättä Asiakkaan tilausta. ML-tronics varaa myöhemminkin oikeuden olla toimittamatta tilattua tuotetta, mikäli asiakkaan maksukyky arvioidaan riittämättömäksi tai mikäli tilattua tuotetta tai palvelua ei ole saatavilla tai mikäli siihen on muu perusteltu syy.

2 Toimitusehdot

Tuotteiden omistus- ja käyttöoikeudet. Toimituslauseke: kuljetus ja vakuutus maksettuina nimettyyn määräpaikkaan (CIP, Incoterms 2000). Myytyjen laitteiden omistusoikeus siirtyy Asiakkaalle, kun kauppahinta ja muut toimitukseen liittyvät maksut on kokonaisuudessaan maksettu ML-tronics :lle.

Sopimuksen kohteena mahdollisesti olevat tai sopimuksen kohteena oleviin laitteisiin toimitettavat käyttöjärjestelmät, muut ohjelmat, dokumentit sekä niiden kopiot ovat ML-tronics:n tai ML-tronics:n päämiehen omaisuutta. Asiakas saa sovittua maksua vastaan ainoastaan oikeuden käyttää niitä omiin sisäisiin tarkoituksiinsa sopimuksen tarkoittamissa laitteissa ja käyttöympäristössä Suomessa. Asiakas ei saa yksinoikeutta niiden käyttöön. Asiakkaalla ei ole oikeutta ilman ML-tronics:n kirjallista suostumusta muuttaa, kääntää alkukielelle eikä luovuttaa tai muulla tavalla asettaa niitä kolmannen käyttöön. Asiakas ei saa osaksikaan jäljentää ohjelmaa eikä dokumentteja. Niitä ei saa antaa eikä niiden kopiointia sallia myöskään yksityiseen käyttöön. Asiakkaalla on kuitenkin oikeus ottaa ohjelmasta yksi varmuuskopio, jota saa käyttää vain, jos alkuperäinen ohjelma vahingoittuu tai tuhoutuu. ML-tronics :llä on oikeus tarkastaa Asiakkaan luona tapahtuva ohjelman käyttö. Mikäli Asiakas ei noudata tuotteiden käyttöoikeudelle asetettuja ehtoja, ML-tronics voi irtisanoa Asiakkaan käyttöoikeuden päättymään välittömin vaikutuksin ja laskuttaa Asiakasta sopimuksen vastaisesta käytöstä hinnastonsa mukaisesti.

3 Hinnat ja maksut.

Hinnat tarkoittavat toimitusta vapaasti ML-tronics:n toimipisteessä Suomessa vakiopakkauksessa ilman arvonlisäveroa ellei toisin ole ilmoitettu tuote/palvelutietojen yhteydessä. Kauppahinnan lisäksi Asiakas on velvollinen maksamaan erikseen toimitusmaksut, asennusmaksut sekä tuotteisiin tai niiden myyntiin mahdollisesti kohdistuvat julkisoikeudelliset maksut, samoin kuin korotetut tai taannehtivasti määrätyt tulli-, tuonti- ym. verot ja maksut.

4 Maksuehdot.

Maksuehto on 14 päivää netto laskun -päiväyksestä. Viivästyskorko on 11 prosenttia p.a. Asiakkaan on esitettävä laskuun kohdistuvat huomautukset ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa laskussa ilmoitetun määräajan kuluessa.

5 Virheestä ilmoittaminen.

Asiakkaan on ilmoitettava kirjallisesti tuotteen vastaanottotarkastuksessa havaittavissa olevat virheet kahdeksan (8) päivän kuluessa toimituspäivästä. Muussa tapauksessa, tai jos Asiakas on ottanut tuotteen tuotannolliseen käyttöön, katsotaan toimitus hyväksytyksi.

6 Takuu.

Laitteille ja ohjelmille yhteiset takuusäännökset. Mikäli valmistaja tai ML-tronics :n päämies myöntää takuun suoraan Asiakkaalle, vastaa takuun myöntäjä yksin laitteen, ohjelmiston tai muun tuotteen takuusta ja virheistä ML-tronics :n sijasta. Muussa tapauksessa takuuaika ja muut takuuehdot määräytyvät ensisijaisesti valmistajan tai ML-tronics :n päämiehen määrittämien takuuehtojen mukaan. Toissijaisesti noudatetaan tämän kohdan 6 mukaisia takuuehtoja. ML-tronics vastaa takuusta ja virheistä enintään kuitenkin aina enintään tämän kohdan 6 mukaisesti. ML-tronics :n vastuu ei ulotu virheisiin, jotka johtuvat Asiakkaasta tai tuotteen tavanomaisesta kulumisesta. ML-tronics:n takuu ei myöskään käsitä kuljetusvaurioita eikä tuotteen toiminnan kannalta merkityksettömiä virheitä. Asiakkaan on syytä testata tuotteen päivämääräkäsittely omassa ympäristössään. Takuukorjaus ei pidennä takuuaikaa. Tässä kohdassa 6 sovitun lisäksi ML-tronics ei vastaa tuotteiden virheistä, eikä niiden seurauksista. Palveluille ML-tronics myöntää kuukauden yleisen takuun, mikäli muutoin ei ole sovittu tilauksen tai tarjouksen yhteydessä.

Ohjelmatakuu. ML-tronics takaa-, että ohjelma oikein asennettuna ja oikein käytettynä ML-tronics :n hyväksymissä ympäristöissä ja käyttöolosuhteissa toimii olennaisilta osiltaan määritystensä mukaisesti. Takuun perusteellaML-tronics korjaa tai välittää lisenssinantajan korjattavaksi kolmen (3) kuukauden aikana toimituksesta ML-tronics:lle ilmoitetut takuun piiriin kuuluvat ohjelmavirheet. Virheen korjaus tapahtuu joko korjatun ohjelman toimittamisella taikka korjaus- tai kierto-ohjeiden antamisella.

7 Ylivoimainen este.

Ylivoimainen este vapauttaa sopijapuolen sopimusvelvoitteiden täyttämisestä ja kumpikaan sopijapuoli ei vastaa ylivoimaisesta esteestä johtuvista viivästyksistä ja vahingoista. Ylivoimaisia esteitä ovat seikat, jotka johtuvat sopijapuolen kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksiensa ulkopuolella olevasta esteestä. Lakko, sulku, boikotti ja muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun sopijapuoli on itse sen kohteena tai siihen osallisena.

8 Tunnistamistiedot ja niiden käyttö.

Tuotteiden ja ohjelmien tilaamista varten voi ML-tronics antaa asiakkaalle asiakastunnuksen ja asiakas/käyttäjäkohtaiset tunnukset ja salasanat (tunnistamistiedot). ML-tronics voi uusia tunnistamistiedot toimittamalla asiakkaalle uudet tiedot. Tunnistamistiedot lähetetään postitse asiakkaan osoitteeseen, elleivät ML-tronics ja asiakas nimenomaisesti toisin sovi. Asiakkaan tulee välittömästi ilmoittaa ML-tronics:lle, mikäli hänen osoitteensa muuttuu. Tunnistamistiedot lähetetään osoitettuna asiakkaan yhteyshenkilölle, mikäli sellainen on ilmoitettu ML-tronics:lle. Asiakkaan tulee ilmoittaa ML-tronics:lle, mikäli asiakkaan yhteyshenkilö vaihtuu.

Tunnistamistietojen antaminen vastaa asiakkaan allekirjoitusta ja asiakas hyväksyy itseään sitovaksi kaikki sellaiset ostot, toimenpiteet, sitoumukset sekä muut tahdonilmaisut ja viestit, jotka asiakkaan nimissä on tehty sen jälkeen, kun ML-tronics:lle on toimituksen tai palvelun käyttämiseksi annettu asiakkaan tunnistamistiedot toimituksen tai palvelun edellyttämällä tavalla. Asiakkaalle annettuja tunnistamistietoja käyttävällä on valtuudet toimia ja antaa sitovia tahdonilmaisuja asiakkaan puolesta. Asiakas sitoutuu säilyttämään tunnistamistietojen eri osat huolellisesti ja toisistaan erillään niin, etteivät ne joudu sivullisten haltuun.

Asiakas vastaa kaikista tunnistamistiedoilla tehdyistä tilauksista ja muista toimenpiteistä. Mikäli tunnistamistiedot ovat joutuneet, tai asiakkaalla on syytä epäillä, että ne ovat saattaneet joutua sivullisen haltuun, asiakas on velvollinen välittömästi ilmoittamaan tästä ML-tronics:lle palvelujen asiattoman käytön estämiseksi. Asiakas vastaa kaikesta tunnistetietojen sivulliselle joutumisen takia aiheutuneesta vahingosta.

9 Viivästys.

Ilmoitetut toimitusajat ovat tavoitteellisia ja ne annetaan sitoumuksetta, eikä ML-tronics vastaa toimituksen viivästymisestä tai sen seurauksista.

10 Vahingonkorvausvelvollisuus.

Jos sopijapuoli on velvollinen suorittamaan toiselle sopijapuolelle vahingonkorvausta, tulee vahingonkorvauksen peittää ainoastaan suora vahinko, eikä missään tapauksessa korvausta tietojen katoamisesta tai välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta ja kateostoista. Asiakkaalla on oikeus saada ML-tronics:n sopimusrikkomusten johdosta aiheutuneista vahingoista vahingonkorvausta enintään määrä, joka vastaa 15% kyseisellä kaupalla myytyjen laitteiden kauppahinnan ja ohjelmien kertamaksun yhteissummasta. Edellä mainitut vastuunrajoitukset eivät koske asiakkaan suorittamasta tuotteen lain tai sopimuksen vastaisesta kopioinnista, käytöstä taikka vienti- ja luovutusrajoitusten rikkomisesta seuraavaa korvausvelvollisuutta.

11 Muut ehdot.

Tuotteiden ja palveluiden, mukaan lukien mm. laitteet ja ohjelmat, niihin liittyvät dokumentaatiot ja tiedot, sekä niiden osien edelleen luovuttaminen ja vienti ilman ML-tronics:n lupaa on kielletty. Sopijapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina toisiltaan saamansa aineistot ja tiedot, ml. tarjoukset ja sopimukset, sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin tämän sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Tästä sopimuksesta johtuvat riitaisuudet ratkaistaan välimiesmenettelyssä. Välimiehen tai välimiehet asettaa Keskuskauppakamarin välityslautakunta ja välimiesmenettelyssä noudatetaan tämän lautakunnan sääntöjä. Tmi ML-tronics:lla on oikeus periä erääntyneet saatavansa välimies-menettelyn sijasta tuomioistuinteitse, jolloin alioikeutena on joko Varsinais-Suomen tai vastaajan kotipaikan käräjäoikeus.

Yhteystiedot

Tuotteet

Tuoteryhmät

ML-tronics yleiset toimitusehdot